Desbloquea la Agilidad de tu Entidad Financiera con Empleados Digitales 24/7
Automatiza procesos clave como KYC, calificación de crédito y cobranza, sin perder el toque humano
Empleados Digitales para
la Industria Financiera
FinTeam es un ecosistema de Empleados Digitales que trabajan 24/7 para agilizar tu operación financiera, cumplir la normativa y hacer crecer tu cartera de clientes.
Procesos Automáticos
Automatiza la verificación de clientes, análisis crediticio y gestión de cobranza con tecnología avanzada de IA
Cumplimiento Normativo
Alineados con las regulaciones financieras para garantizar operaciones seguras y conformes
Atención 24/7
Tus clientes nunca esperan, reciben respuestas y soluciones en tiempo real por WhatsApp o llamadas
El Problema de las Entidades Financieras
Tu operación financiera está saturada
Cada día debes verificar identidades, calificar créditos, gestionar cobranza y cumplir con obligaciones regulatorias... con un equipo que ya no se da abasto.
Lo peor: tus clientes quieren respuestas rápidas, aprobaciones ágiles y un servicio 24/7.
Pero tu equipo está limitado por procesos manuales, sistemas desconectados y una carga administrativa que no para de crecer.
Tiempo Perdido
Horas interminables en tareas repetitivas como KYC, calificación de crédito y gestión de cobranza
Clientes Insatisfechos
Frustración por respuestas lentas, demoras en aprobaciones y dificultad para obtener servicio
Riesgo Regulatorio
Multas por incumplimientos con normativas y errores en procesos debido al volumen y la complejidad
Nuestra Solución: FinTeam, tus Empleados Digitales
Un equipo de asistentes con inteligencia artificial que automatiza la verificación de clientes, análisis crediticio y gestión de cobranza, vía WhatsApp o llamadas.
Camila KYC
Funcionalidades de Camila KYC
¿Cómo funciona FinTeam?
Diagnóstico
Analizamos tus procesos clave, desde onboarding de clientes y análisis de crédito hasta cobranza y cumplimiento.
Implementación
Instalamos tus Empleados Digitales IA según tu estructura y los integramos con tus sistemas existentes para garantizar eficiencia.
Crecimiento
Tu equipo se concentra en lo estratégico mientras los Empleados Digitales trabajan 24/7 ejecutando y optimizando procesos operativos.
Conoce a Nuestros Empleados Digitales
Especialistas en cada etapa de la operación financiera, diseñados para colaborar con tus equipos humanos
Descubre a tus nuevos colaboradores virtuales. Cada Empleado Digital está especializado en un área clave del sector financiero: desde la verificación de identidad hasta la cobranza.
Camila KYC
Especialista en Verificación de Identidad y PLD/FT
Cristian Calificador
Análisis y Aprobación de Crédito
Paula Pagos
Cobranza y Recuperación de Ingresos
Lorenzo Legal
Documentación y Cumplimiento Normativo
Sofía Promotora
Venta Cruzada y Renovaciones
Tomás Auditor
Especialista en Riesgo y Auditoría
Horas/semana ahorradas
Reducción en tiempo operativo
Disponibilidad del servicio
Menos riesgos regulatorios
Transforma tu entidad financiera
con empleados digitales que nunca descansan
FinTeam libera a tu equipo de tareas repetitivas y acelera el crecimiento de tu entidad financiera. Nuestros Empleados Digitales trabajan 24/7, aprenden con cada interacción y se integran a la perfección con las herramientas que ya usas.
Velocidad y precisión
Reduce el tiempo de respuesta en verificación KYC, calificación crediticia y aprobaciones de 3-5 días a minutos u horas, aumentando la conversión de prospectos a clientes.
Cumplimiento garantizado
Minimiza riesgos regulatorios con procesos consistentes que siguen al pie de la letra las normativas vigentes y capturan un registro auditable de cada interacción.
Crecimiento escalable
Aumenta tu capacidad operativa y cartera de clientes sin incrementar proporcionalmente los costos, manteniendo la misma calidad de servicio independientemente del volumen.
Más que automatización:
Inteligencia operativa para entidades financieras
FinTeam va más allá de la simple automatización. Es un equipo de especialistas digitales que "aprenden", "comprenden" y "colaboran" con tu entidad financiera para optimizar cada proceso clave.
- Integración con sistemas bancarios, CRMs, ERPs y plataformas de crédito
- Adaptación a los procesos específicos de tu entidad financiera
- Validación en tiempo real con buró de crédito y mejora continua
- Derivación a ejecutivos humanos cuando es necesario
"FinTeam trabaja 24/7, permitiendo que tus ejecutivos se enfoquen en estrategia y relaciones cliente en lugar de procesar tareas operativas"
FinTeam vs. Procesos Tradicionales:
¿Por Qué Somos la Mejor Opción?
No somos un sistema de automatización más. Descubre cómo nuestros Empleados Digitales superan a los métodos tradicionales y software genérico en la industria financiera.
Cumplimiento Regulatorio Garantizado
A diferencia de los métodos manuales, FinTeam garantiza el cumplimiento de normativas de CNBV, CONDUSEF y otras entidades, reduciendo riesgos regulatorios.
Atención Automática 24/7
A diferencia de los horarios limitados de una institución tradicional, FinTeam atiende a tus clientes 24/7, sin tiempos de espera ni retrasos en procesos clave.
Costo Radicalmente Menor
FinTeam cuesta una fracción de lo que invertirías en contratar personal adicional, sin sacrificar calidad ni cobertura en la operación financiera.
Plan de 4 Pasos para Entidades Financieras
Una implementación estratégica diseñada específicamente para instituciones financieras que necesitan optimizar procesos operativos clave
Diagnóstico Operativo
Evaluamos tus procesos clave de KYC, originación de crédito, cobranza y cumplimiento para maximizar la eficiencia.
Integración Tecnológica
Conectamos nuestros Empleados Digitales con tus sistemas core bancarios, CRMs y plataformas de crédito existentes.
Implementación Gradual
Desplegamos cada Empleado Digital en un proceso controlado para asegurar funcionamiento óptimo y cero interrupciones operativas.
Optimización Continua
Mejoramos constantemente el rendimiento de tus Empleados Digitales mediante análisis de datos y adaptación a cambios regulatorios.
En menos de 3 semanas puedes tener tus Empleados Digitales operando en tu entidad financiera
Beneficios para tu Entidad Financiera
Ahorra tiempo
Automatiza tareas repetitivas en KYC, calificación crediticia y cobranza. Nuestros estudios muestran un ahorro de hasta 20 horas semanales por ejecutivo en tu equipo.
Reduce riesgos
Garantiza el cumplimiento de normativas de CNBV, CONDUSEF y PLD/FT. Minimiza errores humanos y mantiene registros auditables de cada operación.
Optimiza costos
Reduce la carga operativa y el tiempo invertido en tareas manuales. Escala tu operación sin incrementar proporcionalmente el personal.
Mejora la experiencia
Ofrece respuestas rápidas a tus clientes, aprobaciones de crédito ágiles y una atención consistente que mejora la satisfacción y retención.
Escalabilidad
Absorbe volúmenes crecientes de clientes y transacciones sin degradar la calidad del servicio. Gestiona picos de demanda sin costos adicionales.
Análisis avanzado
Obtén insights valiosos de tus operaciones con analytics integrado. Identifica oportunidades de mejora y tendencias de comportamiento de clientes.
El costo de no actuar
Tiempos de respuesta lentos a tus clientes
Altos costos operativos por cada cliente
Sobrecarga en tu equipo operativo
Clientes frustrados que abandonan procesos
Riesgo de sanciones por incumplimientos regulatorios
El resultado para tu despacho
Mayor capacidad de atención con menos personal
Experiencia ágil y profesional para tus clientes
Automatización 24/7 sin margen de error
Cero llamadas sin contestar, cero facturas perdidas
Control total desde una interfaz amigable
Comienza hoy con FinTeam
En menos de 7 días puedes tener a tus Empleados Digitales operando en tu entidad financiera.
Funcionalidades que transformarán tu entidad financiera
Verificación KYC Automatizada
Automatiza completamente la validación de identidad, verificación documental y evaluación de listas de PLD/FT para cumplimiento regulatorio.
- Verificación biométrica facial con prueba de vida
- Validación automática de documentos oficiales (INE, pasaporte)
- Verificación en listas restrictivas y de PLD/FT
Calificación de Crédito Inteligente
Evalúa solicitudes de crédito con análisis avanzado de datos, validación con buró y aplicación de políticas crediticias personalizadas.
- Aplicación de modelos de scoring parametrizables
- Consulta automática a buró de crédito e integración de resultados
- Cálculo de capacidad de pago y límites de crédito
Gestión de Cobranza Proactiva
Implementa estrategias de cobranza preventiva, administrativa y extrajudicial con seguimiento personalizado por WhatsApp y llamadas.
- Recordatorios de pago preventivos antes del vencimiento
- Negociación automatizada de acuerdos de pago y reestructuras
- Seguimiento omnicanal y generación de enlaces de pago
Gestión Documental Regulatoria
Administra de forma segura los expedientes digitales de clientes, con alertas de vencimiento y validación automática de documentos.
- Expedientes digitales completos, auditables y seguros
- Alertas automáticas para documentos próximos a vencer
- Validación de documentos con fuentes oficiales
Promoción y Cross-Selling
Identifica oportunidades de venta cruzada e incrementa el valor de vida de tus clientes con promociones personalizadas y renovaciones ágiles.
- Segmentación inteligente de clientes para ofertas personalizadas
- Gestión automática de renovaciones y pre-aprobados
- Campañas multicanal con seguimiento automático
Cumplimiento y Auditoría
Asegura el cumplimiento normativo con reportes automatizados, monitoreo de transacciones y evidencia auditable de todas las operaciones.
- Generación automática de reportes regulatorios
- Trazabilidad completa de operaciones y decisiones
- Monitoreo continuo de operaciones inusuales
Transforma tu entidad financiera con inteligencia
En menos de 7 días puedes tener a tus Empleados Digitales optimizando la operación de tu institución financiera.
Soluciones para todo tipo de entidades financieras
Ya sea que operes una fintech emergente o una institución con décadas de experiencia, FinTeam se adapta perfectamente a tus necesidades específicas.
Bancos y Financieras
Optimiza tus procesos de KYC, originación de crédito y cobranza, manteniendo el cumplimiento regulatorio y mejorando la experiencia del cliente.
Fintechs
Escala tus operaciones sin incrementar proporcionalmente tu personal, manteniendo la agilidad y personalización que caracteriza a tu empresa.
SOFOMs
Mejora la eficiencia operativa y el cumplimiento regulatorio mientras expandes tu cartera de clientes con procesos automatizados de punta a punta.
Cooperativas y Cajas
Brinda a tus socios servicios ágiles y profesionales con soluciones digitales económicas que democratizan el acceso a tecnología avanzada.
Factoraje y Arrendadoras
Automatiza la validación de documentos, calificación de clientes y seguimiento de pagos para maximizar el rendimiento de tu operación.
Aseguradoras
Agiliza la suscripción de pólizas, atención de reclamaciones y renovación de contratos con procesos digitales que reducen fricción y costos.
Lo que dicen nuestros clientes
Gracias a FinTeam logramos reducir nuestro tiempo de onboarding de nuevos clientes de 4 días a menos de 2 horas, mejorando radicalmente la experiencia del usuario.
José Ramírez
Director de Operaciones, Crédito Ágil
El equipo de empleados digitales nos ha permitido escalabilidad sin precedentes. Aumentamos nuestra cartera de clientes en un 40% sin necesidad de contratar personal adicional.
Mariana González
CEO, NextFin
La implementación de Paula Pagos redujo nuestra cartera vencida en un 35% en sólo tres meses. El seguimiento automatizado ha sido clave para mejorar nuestro flujo de efectivo.
Alejandro López
Director Financiero, Cooperativa Impulso
Preguntas Frecuentes
¿Cómo se integra FinTeam con mis sistemas actuales?
FinTeam se integra con tu infraestructura existente a través de APIs y webhooks estándar. Trabajamos con tu equipo técnico para conectar nuestros Empleados Digitales con tus CRMs, ERPs, plataformas de crédito y otros sistemas críticos. El proceso típico de integración toma entre 2 y 4 semanas, dependiendo de la complejidad.
¿Cómo garantizan el cumplimiento normativo?
Nuestros Empleados Digitales están diseñados para operar dentro del marco regulatorio aplicable a instituciones financieras. Mantenemos actualizados nuestros procesos de acuerdo a las normativas de la CNBV, CONDUSEF y otras autoridades relevantes. Además, todas las interacciones quedan registradas para fines de auditoría y cumplimiento.
¿Cómo manejan la seguridad de la información?
Implementamos cifrado de datos en tránsito y en reposo, mantenemos estrictos protocolos de acceso, y nuestras operaciones están en conformidad con estándares internacionales de seguridad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y nos aseguramos de cumplir con la LFPDPPP y demás regulaciones de protección de datos.
¿Qué tiempo toma implementar FinTeam?
El proceso completo, desde el diagnóstico inicial hasta la implementación productiva, generalmente toma de 3 a 6 semanas. Comenzamos con una fase piloto que permite validar resultados antes de escalar. Nuestro enfoque gradual minimiza interrupciones y permite ajustes para optimizar resultados.
¿Cómo se mide el retorno de inversión (ROI)?
Definimos KPIs específicos para tu negocio desde el inicio: reducción de tiempos operativos, aumento de clientes procesados, disminución de cartera vencida, etc. Nuestros clientes típicamente ven un ROI positivo entre el segundo y tercer mes de operación, con ahorros que oscilan entre 30% y 70% en costos operativos.
¿Tienes más preguntas? Estamos aquí para ayudarte.
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